本日商品受け取りました。そして、商品のロールスクリーンなのですが、
片側の端の部分の糸がほつれていて、そこを切ってしまうと余計ひどくなりそうなので、
そのままにしてあります。交換をしてほしいのですが、可能ですか?
※この度は、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
 メーカーに連絡させていただきまして、早急に再製作にて対応させて頂きます。
 配送日は分かり次第おご連絡させて頂きます。宜しくお願い致します。
 またクレーム商品につきましては、商品とは別送となりますが、メーカーより「送り状」を
 お送りさせて頂きますので、お時間のあるときに、ご返送頂ければと思います。
 お手数お掛け致しますが、宜しくお願い致します。