カーペットを16日に受領し昨日開梱したのですがカーペットのふちに傷がありほつれています。
どのように対処していただけますでしょうか?回答をお待ちします。
※この度は、大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
 商品不具合の為、再度商品を製作・出荷手配させて頂きました。
 再製作品の納期は「12/23日着予定」となります。現在お手元にございます商品は、
 誠にお手数をおかけ致しますが、下記住所までメーカー着払いで結構ですので、
 ご返送頂きますようお願い致します。ご迷惑をおかけ致しますが、宜しくお願い致します。